Jerzy Ciszewski (prezes zarządu Ciszewski Public Relations) wykorzystał w swojej prezentacji dwie sytuacje kryzysowe, które mocno utkwiły w pamięci społeczeństwa, gdyż dotyczyły osób medialnych. Jako przykłady jak uniknąć sytuacji kryzysowej oraz jak szybko na nią reagować posłużyły postacie Pawła Janasa oraz Aleksandry Jakubowskiej. Na ich przykładzie pokazał błędy, jakie najczęściej popełniane są w sytuacji kryzysowej. Na końcu przedstawił kryzysowe ABC czyli zasady, według których należy postępować w początkowej fazie kryzysu. Zauważył również, że sytuacje kryzysowe stawiają przed sobą wyzwania. Są nimi m.in.: cynizm świata medialnego, brak mocnych hamulców prawnych, a także powiększającą się konkurencyjność działań gospodarczych, politycznych oraz społecznych.

W imieniu Norberta Życzyńskiego prezesa zarządu Commit Polska referat wygłosiła Pani Karolina Dawida, asystent zarządu ds. komunikacji Commit Polska. Sytuacje kryzysowe w przypadku współpracy z zagranicznymi partnerami są rzeczą specyficzną - mówiła. Wymagają bardzo dobrej współpracy oraz znajomości siebie nawzajem. Zarządy oraz pracownicy powinni poświęcić czas aby się jak najlepiej poznać, stworzyć zgrany zespół. Współpraca to podstawa.  

Andrzej Pawelczak podając przykład marki CONSTAR należącej do koncernu Animex pokazał jak uratować markę z kryzysu, a przy tym wzmocnić jej wizerunek. Tak stało się właśnie w przypadku Constaru. Jeden z czołowych producentów wędlin został publicznie, medialnie oskarżony. Rozpętał się skandal, którego następstwem były ogromne straty w firmie. Grupa Animex stanęła przed dylematem: czy zrezygnować z marki Constar a na jej miejsce wprowadzić zupełnie nową , czy skoncentrować się na odzyskaniu zaufania konsumentów ratując Constar z kryzysu. Firma stara się odzyskać zaufanie konsumentów, a także poprawić swój wizerunek w mediach. Z przeprowadzonych badań wynika, iż rozpoznawalność Constaru wśród konsumentów wzrosła dwukrotnie.